唐家溝是遼寧省朝陽市北票市大板鎮(zhèn)黃土坎村的一個小屯子，僅有居民80余戶。隨著日常生活用電的增加，供電線路末端9戶村民家里的燈泡時常會忽明忽暗，大板鎮(zhèn)供電所了解到這一情況后，立即派人入戶測量電壓，勘察線路狀況，制定改造方案。

　　大板鎮(zhèn)供電所所長王樹江帶領(lǐng)工作人員來到唐家溝，僅用時一天，便將線路由兩線改為四線供電，加裝橫擔(dān)20余條，敷設(shè)低壓電線1500余米，滿足了村民的用電需求，得到了村民的一致好評。

　　原來，國網(wǎng)朝陽供電公司與大板鎮(zhèn)簽訂“遼·亮服務(wù)　村電共治”合作協(xié)議，在大板鎮(zhèn)率先開展政企協(xié)同供電服務(wù)進駐政務(wù)驛站，設(shè)立“遼·亮”供電服務(wù)驛站，選派共產(chǎn)黨員對接村級網(wǎng)格長，建立“遼·亮”電力服務(wù)體系，察民情、提民意、解民憂、為村民提供陽光辦電、故障報修、用電咨詢等13類電力服務(wù)，為民辦好事實事。

　　“辦電不出村、故障不出組、搶修不過夜”，全面提升了村民的電力獲得感和幸福感。通過電力服務(wù)驛站建設(shè)，延伸供電服務(wù)，村民有了家門口的供電服務(wù)，日常用電問題電工上門管，用電的事情到驛站就能咨詢，村民對用電的滿意度持續(xù)提升，大板鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)服務(wù)零投訴。

　　自供電服務(wù)驛站設(shè)立以來，大板鎮(zhèn)供電所依據(jù)村民及企業(yè)需求，主動對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)智慧數(shù)字平臺，創(chuàng)新“村電共治”模式，建立客戶服務(wù)微信群和特殊客戶檔案，針對不同客戶的差異化服務(wù)需求，及時提供節(jié)能技術(shù)支持、安全用電指導(dǎo)、季節(jié)性用電服務(wù)、精準(zhǔn)告知信息、業(yè)務(wù)咨詢、快速搶修等服務(wù)內(nèi)容，推出“網(wǎng)上辦、上門辦、就近辦、協(xié)助辦”的“四辦服務(wù)”，讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿，先后助力南鄉(xiāng)韻果園、超潤種鴨健康養(yǎng)殖、光伏扶貧電站、益民手工藝品合作社及黑果花楸示范基地等多個產(chǎn)業(yè)項目持續(xù)健康發(fā)展。

　　朝陽市農(nóng)村地區(qū)幅員廣闊，客戶分散，供電半徑大，供電設(shè)備多。去年以來，國網(wǎng)朝陽供電公司了解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建設(shè)“網(wǎng)格化”基層治理體系的情況后，積極推進供電服務(wù)和鄉(xiāng)村網(wǎng)格化體系融合，并進行“遼·亮服務(wù)　村電共治”工作模式試點，將配網(wǎng)運維、升級改造與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供便攜的電力供應(yīng)，破解農(nóng)村季節(jié)性電壓不平衡問題。